Löschanfrage eingegangen

Ihre Anfrage zur Kontolöschung wurde übermittelt

Wir haben Ihre Anfrage erhalten und mit der Bearbeitung begonnen. Nachfolgend finden Sie eine klare Übersicht darüber, was jetzt passiert, was gelöscht wird und was wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

Sofortige Maßnahmen

Der Zugriff wurde entzogen

Alle Mitarbeiterzugänge wurden deaktiviert
Alle API-Schlüssel wurden widerrufen
Alle aktiven Sitzungen wurden beendet

Zu löschende Daten

Betriebsdaten werden gelöscht

Reservierungen und Buchungsdatensätze
Tische, Saalplan-Konfiguration und Menüs
Mitarbeiterdaten und betriebliche Daten auf Kontoebene

Rechtliche Vorgaben

Einige Finanzunterlagen müssen aufbewahrt werden

Rechnungen und Transaktionsverlauf können nicht gelöscht werden
Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Unterlagen 7 Jahre lang aufzubewahren
Personenbezogene Kundendaten werden, soweit zutreffend, anonymisiert

Was als Nächstes passiert

Zeitlicher Ablauf

Jetzt
Der Zugriff wurde entzogen und aktive Sitzungen wurden geschlossen.

Unmittelbar danach
Ihr laufendes Abonnement wird gekündigt und es erfolgen keine weiteren Abbuchungen.

Bearbeitungsphase
Ihre betrieblichen Restaurantdaten werden dauerhaft aus unseren aktiven Systemen entfernt.

Aufbewahrung aus Compliance-Gründen
Erforderliche Finanzunterlagen bleiben gemäß den gesetzlichen Vorgaben sicher gespeichert.

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