Solicitud de eliminación recibida

Tu solicitud de eliminación de cuenta ha sido enviada

Hemos recibido tu solicitud y hemos comenzado a procesarla. A continuación encontrarás un resumen claro de lo que sucede ahora, qué se eliminará y qué estamos obligados a conservar por cumplimiento legal.

Acciones inmediatas

El acceso ha sido revocado

Todo el acceso de los empleados ha sido deshabilitado
Todas las claves API han sido revocadas
Todas las sesiones activas han sido cerradas

Datos que se eliminarán

Los datos operativos están siendo eliminados

Reservas y registros de reservas
Mesas, configuración del salón y menús
Registros de empleados y datos operativos a nivel de cuenta

Cumplimiento legal

Algunos registros financieros deben conservarse

Las facturas y el historial de transacciones no pueden eliminarse
Estamos legalmente obligados a conservar estos registros durante 7 años
Los datos personales de los clientes se anonimizan cuando corresponde

Qué sucede ahora

Cronograma del proceso

Ahora
El acceso ha sido revocado y las sesiones activas han sido cerradas.

Inmediatamente después
Tu suscripción recurrente se cancela y no se realizarán más cargos.

Etapa de procesamiento
Tus datos operativos del restaurante se eliminan permanentemente de nuestros sistemas activos.

Conservación por cumplimiento
Los registros financieros obligatorios permanecen almacenados de forma segura de acuerdo con las obligaciones legales.

¿Necesitas ayuda?

¿Tienes preguntas sobre facturación, facturas o tu exportación final de datos?

Si necesitas ayuda, nuestro equipo está aquí para aclarar los pasos finales.

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